2040 Budaörs, Gyár u. 2 . BITEP Ipari park,
a parkon belüli pontos cím:
Haladjon a Bánky Donát úton a körforgalomtól egészen Kandó Kálmán utcán kicsit túl, az éles kanyarodóig. A Kandó Kálmán utca és a Bólyai János utca közötti fehér-kék épület a szerviz és márkaképviselet épülete.
GPS koordináták: 47.4677587189,18.892578376
Szerviz Telefon: +36302287761
Nagyker telefon: +36302280750
Email: babycare@babycare.hu
!!! A szervizt a személyes felkeresés előtt, kérjük, hívja fel a fenti mobil telefonszámon !!! Egyeztessen a szervizes kollégával az érkezésről !!!
Szervizvezető: Matatek Attila
Milyen babamárkák esetben tud szervizünk segíteni?:
Chicco, Maxi-Cosi, Quinny márkák - országos szervize és márkaképviselete vagyunk.
Garanciális javítás esetén: ingyenes
Garancián túli javítás: 5000 Ft / óradíj.
Minimálisan 15 percet számolunk el: 1250 Ft / 15 perc
Az árak áFA-val értendők.
!!! Adott esetben a szervizünk térítés nélkül is segít a márkáink esetében.
Tegye fel kérdését telefonon vagy emailben, küldjön képeket a termékről, ha szükséges, stb. és ha a karbantartás a szervizes kolléga kétkezi munkája nélkül és új alkatrész beépítése nélkül is elvégezhető, akkor ezt megírjuk Önnek, illetve hogy mit tegyen otthon a termékkel. Előfordul, hogy azt tanácsoljuk, hogy már ne költsön a termékre, mert nem érné meg. Minden esetben a Fogyasztó érdekeit tartjuk szem előtt a szervizelés esetén is.
A szerviz ebédidőben 14h - 14h30 óra között nem fogad ügyfeleket, ilyenkor kicsit várni kell.
A babyplanet.hu webáruház termékeinek szervizelését a webáruházat működtető cég, a Babycare International Kft. végzi.
Egyéb hasznos tudnivaló:
Szervizünk kizárólag a Babycare International kft. árubeszerzéséből és importjából eredő márkákat szervizeli, illetve a Babycare cég által kiszolgált viszonteladókon keresztül értékesített saját árukat szervizeli.
Ha egy adott termék garanciális időn belül meghibásodik, de a Vásárló a terméket nem a Babycare cég viszonteladói partnerkörén keresztül vásárolta, hanem pl. külföldön vásárolta, akkor a Babycare cég segítséget nyújt a gyártó felé történő kommunikációban és az alkatrész garanciális vagy egyéb beszerzésében a Chicco, Maxi-Cosi és Quinny márkák esetében.
Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
GPS koordináták: X 19,071 Y 47,496
Központi telefonszám: +36 1 459 4800
Faxszám: +36 1 210 4677
Központi e-mail cím: nfh@nfh.hu
A fogyasztók 2017. január 1-től panaszaikkal elsősorban a területileg illetékes járási hivatalokhoz fordulhatnak. Elérhetőségeket itt találhatnak: http://jarasinfo.gov.hu/.
A fővárosi és megyei kormányhivatalok elérhetőségei az alábbi oldalon találhatóak: http://www.kormanyhivatal.hu/hu
Békéltető Testület
Minden megyei/fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működik egy független testület, ami elősegíti a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezését, ha a Fogyasztó és a Vállalkozás között vitás helyzet alakul ki. A békéltető testület a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban. Az eljárás során a felek a testület által meghatározott időpontban találkoznak azzal a céllal, hogy az ügyet a Békéltető Testület előtt és közbenjárásával megoldják, rendezzék. A békéltetési eljárásról bővebben itt talál információkat: www.bekeltet.hu, vagy www.bekeltetes.hu.